开发app需要多少价格 起底交个一又友的烂尾电商课:公司改名、团队曾罢了,上市公司实控东谈主身影浮现
思收获,先当了"韭菜",电商出海到底有多难?
2022 年以来,越来越多的电商平台及从业者将视线投向国际,这也让 MCN 机构有了作念"卖铲东谈主"生意的市集。
近期,期间财经收到多名电商学员独家爆料,称 2023 年 8 月曾消费近万元在"交个一又友国际电商学苑"报名"好意思区出海掘金"电商课,先后遇到账号封禁、陪跑时间未达痛快、培训机构"消除"、课程烂尾等多重问题,部分学员的膏火也陪同淳厚下野、公司变更等问题于今无法送还。
天眼查 APP 骄傲,2023 年,上述学员交纳膏火的收款公司主体为北京交个一又友出海科技有限公司(下称"北京交个一又友"),现已改名为北京百瑞出海科技有限公司(下称"北京百瑞")。杭州交个一又友教悔科技有限公司(下称"杭州交个一又友")为北京百瑞的企业法东谈主,同期抓股比例 60% 为大鼓舞。
不少学员称,报名时是"奔着罗永浩和交个一又友名气来的"。期间财经良好到,交个一又友多项电商出海课程海报中出现了罗永浩的身影。那么,这门电商出海课烂尾背后,到底发生了什么?罗永浩与交个一又友控股(01450.HK)在其中饰演了什么变装?电商出海课程的营业模式是如何瞎想的?
围绕这些问题,期间财经张开深度访谒,挖掘乱象背后的复杂关系。
上市公司实控东谈主身影浮现
交个一又友控股是国内较早开启直播带货且转型告捷的 MCN 机构。
据多家媒体报谈,2022 年 11 月,由罗永浩、黄贺等东谈主聚首创立的交个一又友认真告示入局国际电商培训业务,其业务诀别为国际劳动部和国际电商学苑两个版本,前者主作念红东谈主营销、国际达东谈主 BD 以及国内品牌方的达东谈主流量赋能,后者则主作念跨境电商培训。
那么,运营跨境电商培训的公司是否与罗永浩及交个一又友控股联系联?
事实上,早在 2022 年 6 月,罗永浩就告示退出交个一又友照拂层再行创业,但仍会以主播身份参与直播。
天眼查骄傲,交个一又友的早期实体公司为北京交个一又友数码科技有限公司,黄贺在 2023 年 5 月已退出该公司。2023 年 7 月,北京交个一又友数码科技有限公司借壳世纪睿科登陆港股市集。据交个一又友控股发布的 2024 年 Q3 功绩公告,前三季度累计完成 GMV 约东谈主民币 88.6 亿元,较 2023 年前三季度增长约 18.44%。
期间财经通过天眼查股权穿透图及交个一又友控股的财报进一步发现,交个一又友控股与杭州交个一又友在鼓舞上存在关联。交个一又友控股董事长李钧为杭州交个一又友鼓舞,抓股比例为 21%,交个一又友控股本质董事李亮则担任杭州交个一又友董事长,抓股比例为 23%,且为杭州交个一又友世纪阻抑东谈主。上述公司的鼓舞名单中均未出现罗永浩的身影。
图源:天眼查、企业财报
罗永浩天然与上市公司无径直关联,但罗永浩屡次在公开面貌提到李钧,李钧和罗永浩以及交个一又友也遥远保抓密切关系。2020 年的尚纬股份收购案,详备流露了交个一又友母公司星空野望的股权结构——其中,通过黄贺代抓,李钧抓股星空野望 18.18%,罗永浩的亲昆仲罗永秀抓股 17.22%。
期间财经翻阅世纪睿科 2022 年年报、交个一又友控股 2023 年年报及 2024 年中报,上述售卖电商出海课程的杭州交个一又友、北京百瑞两家公司均未出现过,且非上市公司附庸企业,出海商酌业务在财报中也从未说起。
由此看来,杭州交个一又友的出海业务与上市公司交个一又友控股的业务有领悟切割。
关联词杭州交个一又友出海业务的运营并不顺利。
学员杜峰先容,他在 2023 年报名交个一又友电商出海课程,先在某电商平台购买 299 元的基础课程,售课淳厚痛快 90 天陪跑、手把手教诲、有卖货佣金等办事,尔后将学员引流至私域再售卖客单价更高的课程,膏火 8800 元起步。
为了顺利运营国际电商账号,学员还要以 1 千元 1 部旧 iPhone 的价钱购买二手手机用于账号操作,况且需要罕见购买国际账号。
"但课程开启约 30 天后,环球的好意思区账号先后出现限流、收款账号封禁、不成挂商品联结等问题。"杜峰默示。陪跑淳厚先是痛快更换东南亚账号、提供新货盘视频素材,随后唐突下野消除,课程烂尾。
2023 年 9 月,由于课程托付出现诸多问题,学员们对课程收费产生动怒,链接运行肯求退费。当肯求退费遇到长途,学员才清楚到价值万元的课程以致莫得坚定左券、莫得开具发票。出于对交个一又友品牌的信任,许多学员在淳厚催促付款时并未坚定左券,开课后也莫得淳厚提供发票等诠释。
学员薇薇在黑猫投诉的纪录骄傲,2023 年 9 月 13 号,"交个一又友国际电商学苑"的官方帐号罢手更新,账号内的国际课程也全部属架,随后刊出无法搜索到。
原交个一又友国际电商学苑店铺及课程页面 图源:店铺课程纪录
学员杜峰告诉期间财经,"由于商酌不上陪跑淳厚,我曾打 12315 投诉条款退费,自后北京工商局反应,公司注册办公地址已东谈主去楼空,电话无法商酌,找不到这家公司了。"
时隔一年,又名已下野的交个一又友电商出海课程陪跑淳厚严真向期间财经涌现:"淳厚们下野是因为通盘技俩撤退了,2023 年 9 月 15 号,北京团队径直原地罢了。"
对于技俩撤退原因,据严真先容,那时"北京交个一又友"是由职业司理东谈主负责收拾,班主任是里面职工,但讲师是外聘的,通盘项主见运营团队东谈主数表里部加起来约 50 东谈主,骨子里面职工独一 10~20 东谈主,月营收为数百万元。
"个东谈主嗅觉职业司理东谈主操之过急,团队有些盲目延迟了",严真说谈。
在严真看来,2023 年国内市集对于出海培训的需求其实还不够。"对于培训而言,跨境出海、AI 等认识在国内较为前沿。国内大部分庸碌东谈主并不了解平台运营法则,时时只通过单一渠谈获客,加上国际平台有风控身分,时常遇到封号等问题。这些身分都会对课程托付有影响。"
就课程过度痛快无法完毕等问题,交个一又友电商学苑商酌负责东谈主向期间财经默示:"在针对电商学苑业务审查过程中,发现部分学员确乎存在左券未签署、销售痛快陪跑 90 天等情况。北京百瑞统统业务在 2023 年 9 月份关停,主要原因恰是该公司在运营过程中存在要紧问题,经过屡次整顿,也曾莫得达到后果,因此只可采用关停,从而幸免对交个一又友品牌酿成更大亏本。"
技俩重启,膏火找谁要?
事实上,天然团队原地罢了,但课程并未全都消除。
期间财经良好到,上述课程烂尾问题尚未措置,雷同的课程又已再行上架。
近日,在"交个一又友电商学苑"账号上,新上架的电商出海课程用度从 299 元到 6.8 万元不等,多项膏火数万元的课程宣传海报中赫然放着罗永浩的大幅形象照,标注"名誉校长",配景还写着"作念直播,光宗耀祖"。此外,交个一又友矩阵直播间在售卖电商课程时也出现了罗永浩头像,下方写着"名誉校长,为你保险"。
期间财经就罗永浩与课程的关系商议交个一又友电商学苑的客服,对方默示:"罗永浩是交个一又友电商学苑的名誉校长,仅仅挂名。"交个一又友电商学苑商酌负责东谈主也明确修起:"罗永浩本东谈主并未参与课程研发及制作。"
交个一又友矩阵直播间的罗永浩宣传图 图源:电商平台截图
期间财经立地在该账号购买了 299 元课程,缴费后骄傲收费公司主体为杭州交个一又友,即前年课程的收费公司主体北京百瑞的大鼓舞。
又名知情东谈主士涌现,原"交个一又友国际电商学苑"的北京团队部分职工在技俩罢了后并未离开,而是转入国际劳动部,在本年出海课程重启后,再次回到电商学苑技俩负责运营,中间斥逐周期约半年。这少量不错通过交个一又友种种账号的内容发布停滞及更新时间得到交叉考据。
又名交个一又友在任职工也向期间财经证据,电商出海课程仍由国际电商学苑团队负责。
换句话说,开发app需要多少钱呢时隔约半年,电商出海课程技俩重启。又名学员合计,"这几乎等于换马甲。"
那么,退费有何尺度?未退还的膏火应该由哪家公司承担?带着学员疑问,期间财经通过前职工及交个一又友方面找到了更多谜底。
小程序开发据严真回忆,公司对于课程有退费尺度。"陪跑过程中,淳厚若是下野,可退款处理。对于参与课程后无情异议的学员,咱们把八成托付的托付完,这部分课程老本扣除,剩下的按比例退款返给学员。部分不成退费的,可能肯求得太晚了。"
又名奔着罗永浩名气报课的学员不禁艳羡:"消费了多半元气心灵思‘掘金’,却先被‘割韭菜’了。"
9 月 23 日,交个一又友电商学苑商酌负责东谈主修起期间财经称:"罗永浩已看到商酌客诉,并一直敦促公司完成学员的退费和职工的下野赔偿使命。公司积极承担牵累,妥善措置课程退费问题。"
对于学员质疑北京交个一又友改名是"换马甲"行径,上述负责东谈主修起,关停原因是集团整顿业务,毫不是为了"换马甲"侧目退费。将该公司的业务回收到杭州总部进行,更有益于总部径直监督照拂,同期不错更好的驾驭杭州电商出海生态。
此外,对于课程托付与退费问题,上述负责东谈主也向期间财经默示,公司有明确托付规矩和退费规矩。公司业务罢手之前,统统业务商酌使命主谈主员主动商酌措置未行课学员进行全额退费,已上课学员在此后的时间段,按照骨子的上课时前途行比例退费,课程结果之日起,不再产生退费。
当今,交个一又友方面已提供退费决策,学员正链接填写退费信息。
据期间财经拿到的退费决策骄傲,学员付款类型分为纯课程或课程 + 手机两种样式,纯课程按照课程报名金额的 75% 进行退款,课程 + 手机样式需退还手机,并按照课程报名金额的 75% 以及手机单独购买的全款金额进行退款。若手机采用自留或损坏无法平素返璧,可按照课程报名金额的 75% 比例退款。
"洗东谈主"的层层瞎想
退费难背后,学员更疑心的是一家着名 MCN 公司的电商出海课为何会烂尾?电商出海课到底有哪些套路?
对于学员而言,尽管"交个一又友国际电商学苑"课程精熟,但课程内容瞎想得相配丰富。
据董成、薇薇等学员提供的课程录播、陪跑淳厚通常截图、账号封禁纪录等而已骄傲,9800 元进阶课的办事包含两个 TikTok 好意思区 5000 粉丝基础账号、交个一又友选品的视频切片素材(商品为挖耳勺),还包括二手苹果手机、4 节直播课及视频裁剪、买品、卖品等运营带领,并痛快陪跑 90 天,带货佣金可笔直 20% 以上,每个月 15 号、30 号都不错肯求回款。
微信社群开课见告及学员学习打卡等纪录 图源:学员提供
杜峰告诉期间财经:"淳厚们一运行先容了许多爆款销量的告捷案例,比如莫桑比钻、指尖螺旋玩物等,似乎只须视频挂着就有东谈主买,国际市集好收获。"
操作似乎也很简短,陪跑淳厚负责提供国际账号并凭证商品提供视频裁剪素材,条款知员我方裁剪视频、去水印、查重、发布,保抓账号活跃度。在学员看来,只须听淳厚的带领按期裁剪视频,发布后挂上商品联结,就有契机卖货。
"每天功课只须发 3-6 条视频,淳厚会查验。"薇薇说谈。在便利的收获模式下,学员们心动了。
课程中提供的选品及售卖案例截图 图源:学员提供
但自后杜峰等东谈主才清楚到,"思收获,每一步都在筛选东谈主"。"视频素材重叠、商品联结挂不上、莫得流量、账号反复封禁、机械剪视频的果断都是关卡,咱们更像是在给交个一又友打工。"杜峰说谈。
学员薇薇回忆,此前交个一又友的课程团队构成相对复杂,价值近万元的直播课程主要内容仅为 4 节大课,课程讲师均遴聘外部东谈主员。
但对于电商出海课程的运营套路,学员们还有许多不知谈的事。另一头,招引学员购买课程的销售过程被称为"洗东谈主"。
对于电商课程的营业运转模式,又名交个一又友的已下野职工涌现:"通盘经由简短来说分为流量端和交互端,流量端领先需要一个 IP 讲师带流量,通过视频、直播等样式,加投放取得流量。以 99 元到 299 元不等的小直播课招引学员,随后建树校长团队,校长团队也可称为前端部门,主要由 IP 讲师和课程销售构成,他们会从基础课程学员里‘洗出来’进阶课学员,购买 1~2 万元课程,托付完后会配有讲师、带领员、陪跑淳厚,后续还可能再转其他课程,用度可能达到 5~10 万元。"
也因此,刮刮乐“翻6倍”一上市就备受“刮奖控”追捧,中奖捷报频传,陕西省彩民好运不断。这不,西安雁塔再传喜讯,高女士(化名)刮中最高奖金60万!
劝服学员的销售话术也有挑升的瞎想,上述交个一又友前职工说谈:"销售的回荡话术的 SOP 由北京团队的销售负责东谈主制定,左券亦然前端销售负责的。我了解到的情况是有一部分学员签署左券,然则也有部分莫得坚定。"
期间财经良好到,在各大内容电商平台,售卖交个一又友电商出海课程的账号不下 100 个,前缀均为"交个一又友",其中部分为蓝 V 认证,部分未认证,令东谈主头晕眼花真伪难辨。
交个一又友抖音、视频号、小红书的矩阵号(部分) 图源:平台截图
又名知情东谈主士告诉期间财经:"基本都是交个一又友的矩阵号,没认证的账号是因为抖音账号实名稀有量限制,要取得流量必须要矩阵开播。"
开设多个账号亦然销售模式的一环。上述前职工先容,国际培训其实是复制已有模式,比如先买一个千粉账号开播,开播后以达东谈主身份挂课程进行售卖。"通盘矩阵都在滚动播放或者一皆播放,等于为了流量和扩充后果最大化。不同账号权重不一样,流量后果就不一样。"
严真给期间财经算了一笔账,交个一又友整套出海课程老本包含销售、讲师、陪跑淳厚的老本,以及提供给学员的账号、素材等课程瞎想老本。其中,讲师线下课用度可能在 3 万元傍边 / 次,每次 1~2 小时;线上课则是选用技俩分红制,而不是按照课时费结算。陪跑淳厚的工资为底薪 + 提成,底薪是 10k 傍边,提成是 8%。
"去掉种种老本,其实不太收获。"严真默示。
线上课程售后如何轨范?
在抖音以外,近期交个一又友的电商出海课还入驻了小红书、微信视频号等平台,据期间财经不雅察,各平台都出现了用户在账号下方催讨膏火的情况。
对于广大账号的真伪,交个一又友电商学苑商酌负责东谈主修起时提到,不成以是否为"蓝 v "账号判断包摄,应按照账号的企业主体是否关联为交个一又友旗下公司进行判定。刻下市面确乎存在部分伪装账号,需良好鉴识。
尽管电商出海课程售卖售后尚无明确轨范,但各个平台已出台了商酌法则。
微信的视频号现行《教悔培训类目准入尺度》中提到,瞎想"互联网家具与运营、电子商务"线上课程的商家,除了需要恪守平台基础的运营轨范和缴存相应的保证金,还需提供《升值电信业务瞎想许可证》,核准业务种类含"信息管劳动务(仅限互联网信息办事)"或《ICP 备案》。
百联商议创始东谈主庄帅也对期间财经默示。"电商课程培训主要照旧属于教悔培训限制,应该参照教悔培训的行业轨范。对于电商出海从业者,平台运营训戒才是最要紧的,包含国际电商平台的营销法则、营销方式、运营经由、商品跨境检疫、仓储物流等经由。"
期间财经向交个一又友电商学苑已入驻的平台抖音、微信视频号、小红书发去采访函,限制发稿未获回复。
(期间周报记者叶曼至对本文亦有孝顺;应受访者条款开发app需要多少价格,文中杜峰、薇薇、严真、董成均为假名)